我校召开校园外包服务企业述职测评大会

根据市委市政府关于开展“建功先行区，建设示范区”和持续推进能力作风建设走深走实相关要求，加强品质学校建设，助推高质量发展，我校于4月12日组织召开了校园外包服务企业述职测评大会，学校中层以上干部、外包服务企业负责人和15名家长代表参加会议。大会由党委委员、副校长周龙主持。

负责一食堂、二食堂、校园超市、物业、安保、宿管保洁及洗浴热水供应等生活服务的七家外包服务企业负责人分别从企业简介、服务成果展示、工作中存在的问题及后期整改努力的方向等方面进行陈述。述职前，学校组织了300名学生代表对上述外包服务企业的服务满意度进行了测评。

党委副书记、校长王佑璋指出，组织外包服务企业述职测评，目的是为了监测评估外包服务质量，促进企业提高外包服务质效，同时也为不同外包服务企业间搭建交流互学共鉴平台，增进学校、外包服务企业和学生及家长间的相互了解，达成服务共识。结合现场述职和学校平时了解到的情况，王校长从服务态度、服务效率、服务质量三方面对七家企业的述职做了点评，既肯定了成绩，也指出了问题。

述职现场，王校长反馈了学生代表的外包服务满意度测评结果和提出的意见建议。整体看，在校学生对一食堂、二食堂、校园安保、校园物业、宿管保洁的外包服务满意度较高，平均满意度均超过95%，对校园超市和宿舍洗浴热水供应的满意度也超过半数。王校长强调，外包服务企业要进一步强化员工培训与考核，进一步完善服务流程与制度，进一步加强校企沟通与互动，进一步引入先进管理理念和技术。外包服务企业的主管处室（总务处、政教处、保卫处）也要建立监督体系、定期质量考核、加强沟通协作、强化风险应对。

党委书记史永胜对外包服务企业应约来校述职和家长代表来校监督学校工作表示欢迎。史书记指出，学校当前正处品质学校建设和高质量发展的关键期，学校的教育教学质量和综合办学水平不断攀升，外包服务单位也要与学校的奋斗目标保持一致，同向同行，同频共振，形成合力。史书记要求外包服务企业要提高站位，以主人翁的态度，守牢安全底线、更新服务理念、优化服务模式、强化服务力度，在服务中守住底色、展现本色，发挥特色，更好为学校师生服好务，为学校质量倍增和翻山工程提供坚实的生活服务保障。

与会家长代表对学校组织此次活动表示感谢，对学校和外包服务企业提供的生活服务保障表示满意，会后纷纷在朋友圈发帖点赞。